1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Widocznie.online (dalej: "Administrator"). Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@widocznie.online.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące dane osobowe:

2.1. Formularz kontaktowy

Nazwa firmy
Branża
Miasto
Numer telefonu
Adres e-mail (opcjonalnie)
Treść wiadomości (opcjonalnie)

2.2. Formularz diagnostyczny (propozycja współpracy)

Odpowiedzi na pytania dotyczące działalności firmy
Nazwa firmy, branża, miasto

2.3. Formularz audytu widoczności

Nazwa firmy, branża, miasto, numer telefonu

2.4. Dane techniczne

Adres IP
Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
Czas spędzony na stronie
Odwiedzane podstrony

3. Cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja usług — tworzenie i utrzymywanie stron internetowych klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
Kontakt i wycena — odpowiedź na zapytania z formularzy kontaktowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
Marketing bezpośredni — wysyłanie ofert współpracy drogą SMS lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes, tylko B2B).
Analityka — analizowanie ruchu na stronie w celu poprawy usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
Obowiązki prawne — przechowywanie danych wymaganych przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

Supabase Inc. — baza danych i hosting (serwery w UE).
Vercel Inc. — hosting strony (serwery w UE/USA, Standard Contractual Clauses).
Google LLC — Google Maps, Google Analytics (serwery w UE/USA, SCC).
Anthropic PBC — generowanie treści AI (dane nie są przechowywane przez model).
SMSAPI sp. z o.o. — wysyłanie wiadomości SMS (serwery w Polsce).
Telegram — powiadomienia o nowych zapytaniach (tylko dane kontaktowe firmy, nie dane osobowe).

5. Okres przechowywania danych

Dane klientów — przez okres trwania umowy + 3 lata po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń).
Dane z formularzy kontaktowych — przez okres 12 miesięcy od wysłania zapytania.
Dane analityczne — przez okres 26 miesięcy.
Dane do celów podatkowych — przez okres 5 lat (obowiązek prawny).

6. Prawa użytkownika

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu — masz prawo wiedzieć, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
Prawo sprostowania — możesz poprosić o poprawienie błędnych danych.
Prawo usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") — możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
Prawo ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić o czasowe wstrzymanie przetwarzania.
Prawo do przenoszenia — możesz otrzymać swoje dane w formacie maszynowym.
Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
Prawo skargi — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na: kontakt@widocznie.online. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

7. Pliki cookie

Strona widocznie.online wykorzystuje pliki cookie w następujących celach:

Niezbędne — zapewnienie poprawnego działania strony (sesja, preferencje).
Analityczne — analiza ruchu na stronie (Google Analytics, jeśli aktywowany).

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Strony klientów

Strony internetowe klientów utworzone na platformie Widocznie.online mogą zbierać dane poprzez formularze kontaktowe. Administratorem danych zbieranych przez stronę klienta jest Klient — nie Widocznie.online. Klient zobowiązany jest do wdrożenia własnej polityki prywatności na swojej stronie.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki ochrony danych:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
Szyfrowanie danych w bazie (Supabase encryption at rest)
Kontrola dostępu do panelu administracyjnego (uwierzytelnianie)
Row Level Security (RLS) w bazie danych
Regularne kopie zapasowe

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie widocznie.online. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem widocznie.online/polityka-prywatnosci.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@widocznie.online

Polityka prywatności